¿Se puede recoger en tienda?
Para esta colección puedes realizar la compra a través de nuestra web y recoger tu pedido en nuestro Showroom 1 día después de realizada la compra, en Sophie Jockey Plaza o Real Plaza Salaverry 3 días después de realizada la compra.
¿Se puede comprar presencialmente?
Puedes visitarnos de 9am a 6pm en nuestro espacio ubicado en Av. La Mar 750. Piso 6, oficina 605. Miraflores. Podrás conocer todos los productos de la colección y además de te brindaremos una asesoría y atención exclusiva. Te esperamos!
TALLAS & MEDIDAS
Nuestra colección está disponible en 2 tallas para adultos S/M - M/L. Para Kids tenemos disponible las tallas 5/6 - 7/8 y para baby 12/18 - 2/3.
Esta es la guía de tallas de nuestra colección Disney x Sophie Crown, según el producto que desees:
CAMBIOS & DEVOLUCIONES
Puedes realizar cambios y devoluciones de las prendas de nuestra colección. Nuestra política de cambio es de 7 días calendario desde la fecha de recepción de tus productos. Estos deben estar sin uso, con hang tag colocado y en su empaque original (no deben mostrar ningún signo de uso). El proceso de devolución es a través de la emisión de una Nota de Crédito. Es necesario contar con la boleta de compra o ticket de regalo.
¿Cómo realizar una devolución?
Tiendas:
Puedes hacer la devolución de tu pedido por una Nota de crédito y canjearla el mismo día en cualquier tienda Sophie Crown (Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry)!
Desde Domicilio:
- Envíenos un correo electrónico a shop@sophiecrown.com solicitando el recojo. Una vez su pedido vuelve a nosotros puede tomarnos hasta 15 días hábiles para gestionar su Nota de Crédito de manera virtual. Nos comunicaremos por correo electrónico para toda actualización con respecto a la nota de crédito
- La gestión de recojo en domicilio con recargo S/ 8.00 monto que se deducirá del valor de la Nota de Crédito a emitir posteriormente. (Tarifa aplica para Lima Metropolitana).
- Desde Provincia: En el caso de devoluciones desde provincia se debe gestionar el envío directamente a nuestra oficina previamente coordinado con nuestro equipo shop@sophiecrowcom
CUIDADO DE LAS PRENDAS
¿Cómo debo cuidar las prendas?
Nuestra colección Disney x Sophie Crown fue diseñada y fabricada en el Perú con materiales de primera calidad! Recomendamos siempre tener los cuidados necesarios para que el producto no se dañe y tenga mayor durabilidad. Es importante que todas las piezas se laven con agua fría a máximo 30 grados °C. No se debe usar blanqueadores, ni centrifugar la prenda. Se recomienda un planchado delicado.
LOS MATERIALES
¿De qué material son los productos?
Nuestra colección Disney x Sophie Crown fue fabricada en el Perú con materiales de primera calidad. La composición de la tela de los polos es de Jersey 100 % ALGODÓN PIMA; Nuestras poleras son de material Fench Terry ligero, la composición varía según el modelo. Ver detalle del producto.